Al Ghadeer

الخصوصية

سياسة الخصوصية .

كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها ونحذفها داخل تطبيق الغدير.

١. من نحن

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل شركة الغدير للتطوير العقاري («الغدير»، «نحن») مع البيانات الشخصية داخل تطبيق الغدير الذي يستخدمه مندوبو المبيعات لدينا.

العنوان: بغداد — الكرادة — العرصات — قرب جامع الخضيري. للتواصل بشأن الخصوصية: info@alghadeerrealestate.com.

التطبيق مخصص للبالغين فقط: مندوبو المبيعات المخوّلون، والمشترون الذين تُسجَّل بياناتهم من قبل المندوب أثناء عملية الشراء.

٢. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما تقتضيه الحاجة لإتمام البيع وتسجيل العقار.

  • بيانات حساب المندوب — رقم الهاتف، رمز التحقق لمرة واحدة، وبيانات الملف الشخصي عند التسجيل.
  • بيانات العميل المحتمل — الاسم، أرقام الهاتف، والبريد الإلكتروني والمهنة (اختياري)، يدخلها المندوب.
  • بيانات الهوية — صورة البطاقة الوطنية العراقية، والبيانات المقروءة من شريحتها: المنطقة المقروءة آلياً، الاسم بالعربية، اسم الأم، تاريخ الميلاد، رقم الهوية، جهة الإصدار، وصورة الشريحة.
  • صورة بطاقة السكن والحقول المستخرجة منها.
  • بيانات الحجز والعقد — الوحدة المحجوزة، المعلومات الشخصية ومعلومات السكن، خطة الدفع وجدول الأقساط.
  • موقع الجهاز أثناء استخدام التطبيق لعرض المسافة بين المندوب والمشروع.
  • الرسائل التي ترسلها إلى المساعد الذكي داخل التطبيق.
  • على الجهاز فقط — رمز الجلسة، تفضيل اللغة، إعداد الدخول السريع، وحالة التطبيق المخزّنة مؤقتاً.

٣. أغراض الاستخدام

  • تسجيل دخول المندوبين بأمان وإدارة حساباتهم.
  • التحقق من هوية المشتري قبل الحجز، وتعبئة نماذج الحجز والعقد تلقائياً، وإنشاء سجل المشتري المستخدم طوال عملية الشراء.
  • إدارة الحجوزات وقفل الوحدات والعروض وخطط الدفع والطلبات المرسلة إلى الإدارة.
  • احتساب المسافة بين المندوب والمشروع.
  • الإجابة عن الأسئلة المطروحة عبر المساعد داخل التطبيق.

٤. البيانات الحيوية

عند تفعيل بصمة الوجه أو بصمة الإصبع، تتم المطابقة بالكامل داخل جهازك. نحن لا نستلم بياناتك الحيوية ولا نطّلع عليها ولا نخزّنها.

٥. المدفوعات

لا تُنفَّذ أي عملية دفع داخل التطبيق ولا يتعامل التطبيق مع بيانات البطاقات أو وسائل الدفع. خطط الدفع وجداول الأقساط المعروضة هي شروط تعاقدية وليست سجلات مالية خاصة بك. تتم المدفوعات بشكل منفصل عبر مزوّد دفع خارجي خارج نطاق التطبيق.

٦. المشاركة ومزوّدو الخدمة

نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها مع المصارف أو المطوّرين الشركاء أو المحامين أو أي جهة تجارية أخرى.

الحكومة العراقية هي الجهة الخارجية الوحيدة التي تتلقى بيانات المشتري، وذلك عند تسجيل البيع ونقل الملكية، وعند ورود طلب رسمي قانوني.

نستعين بمزوّدي خدمة يعالجون البيانات وفق تعليماتنا فقط: خدمة قراءة ضوئية للنصوص لقراءة صورة الهوية، خدمة خرائط لاحتساب المسافة إلى المشروع، خدمة استخراج بيانات المستندات لبطاقات السكن، وخدمة مساعد ذكي لتوليد الردود على الرسائل.

٧. لا إعلانات ولا تحليلات ولا تتبّع

لا يحتوي التطبيق على برمجيات إعلانية أو معرّفات إعلانية أو تتبّع بين التطبيقات، ولا على أدوات تحليلات أو تقارير أعطال. وفي حال تغيّر ذلك مستقبلاً، سيتم تحديث هذه السياسة وبيان أمان البيانات في Google Play قبل إطلاق الإصدار الجديد.

٩. الأمان

تُشفَّر البيانات الشخصية أثناء النقل وأثناء التخزين، ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الغدير، وبالقدر اللازم لإتمام عملية الشراء وخدمتها.

١٠. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بصور الهوية والبيانات المستخرجة وسجلات المشترين والعقود طوال مدة العلاقة مع العميل: إلى حين بيع المشتري لعقاره وانتهاء ارتباطه بالغدير.

لا تُخزَّن إحداثيات الموقع على خوادمنا، ولا نقوم بتخزين رسائل المساعد الذكي أو مراجعتها.

١١. حقوقك وحذف البيانات

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو حذف الحساب، بمراسلتنا على info@alghadeerrealestate.com من رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط بسجلك، أو بزيارة مكتبنا. سنتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب وسنرد خلال مدة معقولة.

وفي حال وجوب الاحتفاظ بعقد مُبرم أو بتسجيل ملكية بموجب القانون العراقي، سنحتفظ بتلك السجلات فقط ونحذف ما عداها.

١٢. أذونات الجهاز

  • الكاميرا — لالتقاط البطاقة الوطنية العراقية وبطاقة السكن.
  • مكتبة الصور (iOS) — لاختيار صورة هوية موجودة بدلاً من التقاط صورة جديدة.
  • NFC — لقراءة شريحة البطاقة والتأكد من أصالتها.
  • الموقع أثناء الاستخدام — لعرض المسافة إلى المشاريع والمجمعات.
  • بصمة الوجه/البصمة الحيوية — لفتح الجلسة القائمة بسرعة على جهازك.
  • يمكنك رفض أي إذن أو سحبه من إعدادات جهازك، وعندها تصبح الميزة المرتبطة به غير متاحة.

١٣. القانون الحاكم والمستخدمون خارج العراق

تخضع هذه السياسة والمعالجة الموصوفة فيها لقوانين جمهورية العراق. وإذا كان المشتري خارج العراق ومنحه قانون حماية البيانات المحلي حقوقاً إضافية، فسنلتزم بتلك الحقوق بالقدر الذي تنطبق فيه.

١٤. التعديلات على هذه السياسة

في حال تعديل هذه السياسة، سنحدّث تاريخ السريان أدناه وننشر النسخة الجديدة على هذا العنوان، ونعرض إشعاراً داخل التطبيق عندما يكون التغيير جوهرياً.

١٥. التواصل

شركة الغدير للتطوير العقاري — بغداد، الكرادة، العرصات، قرب جامع الخضيري. البريد الإلكتروني: info@alghadeerrealestate.com. الهاتف: 6035.